jueves, 13 de febrero de 2014

Liderazgo: 7 lecciones de un SEAL

Liderazgo: 7 lecciones de un SEAL

7 Lecciones de liderazgo del comandante de los SEALs que dieron cuenta de Bin Laden
Por Bill Murphy JR. - Inc.com

Usted probablemente no está llevando las tropas en una incursión de las fuerzas especiales, pero los principios propugnados por las unidades militares de élite pueden ayudarle a convertirse en un mejor líder.

Hace tres años, los SEALs de la US Navy llevaron a cabo una audaz incursión en Pakistán, donde tomaron y mataron al terrorista más buscado del mundo. La misión de atrapar a Osama bin Laden era muy peligrosa y se encuentra entre los ataques más audaces en la historia de las operaciones especiales de Estados Unidos.

El hombre que planeó y ordenó el ataque, el almirante William McRaven, es un líder veterano que sirvió en todos los niveles de los SEALs y que escribió el libro sobre operaciones especiales. (También es el tipo de líder que tomó el tiempo para responder a un niño de 6 años de edad, quien le envió una carta preguntando si un SEAL de la marina de guerra es más silencioso que un ninja.)

Recientemente, McRaven dio un discurso en West Point sobre las mejores lecciones de su carrera militar de 36 años. Usted probablemente no tendrá que enviar a su equipo en una misión peligrosa y mortal, pero el consejo de McRaven acerca de lo que se necesita para conducir a las tropas en la batalla es igualmente válido en los negocios y en casi cualquier otro aspecto de la vida.

1. Se trata siempre de personas
Seamos realistas, hay tantos malos líderes en el mundo por la sencilla razón de que un buen liderazgo es muy difícil. Se trata de tener objetivos claros y un plan para llegar a ellos, pero es también sobre el flujo y reflujo de las relaciones humanas constante. No hay que subestimar el alcance de ese desafío.

"No hay nada más desalentador, más frustrante, más complejo, que tratar de conducir a hombres y mujeres en tiempos difíciles", dijo McRaven. "Aquellos oficiales que lo logran bien se ganan su respeto, porque hacerlo mal es algo muy común."

2. Desafíe a su equipo
Piense en los líderes que ha respetado más en su vida. ¿Le permitieron aflojar y hacer lo que quería o ellos lo presionaron para lograr más de lo que creía posible? McRaven dijo a los cadetes en su audiencia que si quieren llevar bien sus tropas, necesitan presionarlos.

"El cuidado de los soldados no se trata de mimarlos", dijo McRaven. "Se trata de desafiarlos, de establecer un estándar de excelencia y hacerlos responsables de llegar a ese estándar. Usted mejor esté preparado para la tarea, porque he aprendido que se espera que usted sea bueno.... [Ellos] esperan que usted mantenga un alto nivel ".

3. Aprender del fracaso
Todo el mundo comete errores y no siempre se está a la altura de lo esperado, pero los mejores líderes aprenden a fallar de manera efectiva. ¿Qué significa eso? Esto significa cosas tales como el reconocimiento de sus fracasos, aprender de ellos y seguir adelante rápidamente.

"No hay nada que lo endurezca a uno más en batalla que un fracaso," dijo McRaven. "No vi ningún oficial que hiciera todo bien en todo momento. Pero los grandes saben que cuando fallan, deben sobreponerse, aprender de sus errores y seguir adelante.... Si no puede soportar el fracaso, entonces usted nunca será un gran líder".

4. Tome riesgos inteligentes
La gente común puede apostar a lo seguro, pero los grandes líderes no pueden. Su equipo necesita saber que usted está dedicado a seguir adelante y ayudar a alcanzar las metas que son más grandes que cualquiera de ellos. Eso también significa tomar riesgos inteligentes y estar dispuesto a hacerlo en procura de un bien mayor.

"El mayor riesgo no está en el campo de batalla sino en defender lo que es correcto", McRaven dijo a los cadetes y agregó: "Los grandes agentes saben que la verdadera victoria se logra cuando los hombres y mujeres de carácter toman riesgos y con ello desafían a los de rodillas temblantes, a los débiles de corazón, a los indecisos y a los matones".

5. Sea un buen seguidor
¿Puede observar la diferencia entre un líder y un seguidor? Pregunta capciosa, porque todos los grandes líderes están llamados también a ser seguidores algunas veces. El hecho de que usted es la persona con el  título de "jefe"  no significa que siempre tendrá al plan más inteligente, el mejor conocimiento, o la mejor manera de conducir cada situación.

"Los grandes oficiales son igualmente buenos siguiendo consejos, aunque ellos estén de líderes", dijo McRaven. "Saber seguir y tomar consejos es uno de los aspectos más subestimados de liderazgo. He visto muchos buenos esfuerzos fracasar  porque alguien  pensaba que el comandante era incompetente y en silencio trabajó para minar su autoridad."

6. Trabajar por el bien común
Se debe empujar a la gente a dar lo mejor para lograr objetivos dignos y hacerles ver que sus logros son lo que más importa, más allá de sus orígenes o sus características personales. La gente quiere ser respetada  y eso lo puede lograr obteniendo metas y objetivos dignos de respeto.

"Los grandes líderes en el Ejército nunca aceptan la indiferencia o la injusticia y solo juzgan a sus soldados con base en el mérito de su trabajo", dijo McRaven. "No hay nada más importante."

7. Ve hacia la acción
Cuando el equipo se apresta a cumplir con un plazo o ante un duro desafío, las personas con las que trabajas saben por instinto que te encontrarán inmerso en el fragor de la lucha, trabajando largas horas y haciendo lo que sea necesario para tener éxito? ¿O has sugerido de alguna manera que "tu rango tiene sus privilegios" y que por lo tanto estás exento de las tareas menos agradables pero esenciales?

"Muévete adonde la acción es más caliente", dijo McRaven. "Pasa tiempo con los soldados, ojalá cuando ellos estén exhaustos y asustados. Si eres piloto de un helicóptero Blackhawk o comandante de un tanque, pasa algún tiempo en la línea de preparación de  vuelo o en el foso de reparaciones  con los mecánicos y los torneros. Independientemente de la posición o del rango que ostentes, encuentra el trabajo más peligroso y más difícil en tu unidad, ve y hazlo".

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